Dernière mise à jour : 2026
Le responsable du traitement des données est Hôtel Master. Contact : page Contact.
Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement du PMS : identité des utilisateurs (nom, email, identifiants), données des réservations et clients (nom, dates, coordonnées), données de facturation et d'activité. Les données sont collectées via l'interface web, l'API et les formulaires (contact, inscription).
Les données sont traitées pour : fourniture du service, gestion des comptes, facturation, support, amélioration du produit, respect des obligations légales. Bases légales : exécution du contrat, consentement, intérêt légitime, obligation légale.
Les données sont conservées pendant la durée du contrat et, le cas échéant, pour la durée des obligations légales (comptabilité, litiges). Au-delà, elles sont anonymisées ou supprimées.
Les données sont accessibles aux équipes habilitées de Hôtel Master et, le cas échéant, à des sous-traitants (hébergement, email, paiement) soumis à des engagements de confidentialité et de sécurité.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer : contact via la page Contact. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreint, chiffrement, sauvegardes) pour protéger vos données.
Le site et l'application peuvent utiliser des cookies et traceurs pour le fonctionnement (session, préférences). Une information dédiée est affichée lors de la première visite lorsque la réglementation l'exige.