Bienvenue dans la documentation Hôtel Master. Vous trouverez ici des repères pour utiliser le PMS au quotidien.
Premiers pas
Connexion à l'application : utilisez les identifiants fournis par votre administrateur.
Tableau de bord : vue d'ensemble des chambres, arrivées/départs du jour et indicateurs clés.
Réservations : création, modification, check-in/check-out et assignation des chambres.
Modules principaux
Chambres : gestion des chambres, types, statuts et QR codes.
Gouvernante / Housekeeping : suivi du nettoyage, checklists et objets oubliés.
Maintenance : tickets, interventions et suivi.
Stock & Linge : articles, fournisseurs, livraisons et retours.
Caisse & Finances : ouverture/fermeture de caisse, comptage, bilan et facturation.
Rapports : occupation, revenus, export PDF/Excel.
Channel Manager : synchronisation avec les OTAs et calendrier iCal.
Support
En cas de question ou incident : contactez le support via votre espace client ou par email (voir Contact). Les mises à jour et nouveautés sont décrites dans le Changelog.